Notre société
QUI SOMMES-NOUS ?
Douillard Location est une agence de location de véhicule de tourismes et utilitaires présent dans le vignoble Nantais depuis Septembre 2015.
D’abord localisé à Clisson, l’entreprise compte aujourd’hui 2 agences avec Vertou, pour un effectif de 2 salariés et 1 alternant.
Nous sommes un acteur local mettant une flotte d’une centaine de véhicules à votre disposition.
Vous proposez des solutions personnalisées est notre priorité afin de passer la meilleure expérience possible.
Nos services
NOS TYPES DE VéHICULE EN LOCATION
VÉHICULES UTILITAIRES
VÉHICULES 9 PLACES
VÉHICULES 7 PLACES
VÉHICULES TOURISME
VÉHICULES PMR
NOS services
Douillard Location vous propose un nombre conséquent de services. Pas de surprises au moment du départ, le prix de nos devis sont définitifs !
Faites-nous parvenir votre demande et nous y répondrons de la manière la plus adaptée possible.
Il y a toujours une solution.
Location courte durée renouvelable
4 conducteurs gratuitement par véhicule
Location pour les professionnels, les particuliers et les associations
Titulaire de 3 ans de permis
Assistance 24h/24, 7j/7
Véhicules modernes, équipés et contrôlés
Devis gratuits
Rapidité de prise en charge à l'arrivée en agence
Réservation en seulement quelques clics
Gare à 5min
Possibilité de venir vous chercher si besoin.
Livraison gratuite
Sur site pour les professionnels à partir de 10 kms des agences.
Annulation gratuite
48h avant la date de départ.
Véhicule discret
Véhicule non floqué.
NOS VALEURS
Accompagnement
- Équipe joignable par téléphone ou par mail
- Traitement des demandes rapide
- Dématérialisation des documents (devis, réservation, contrats, factures, paiement…)
Qualité de service
- Véhicules propre, avec le plein de carburant et équipés (GPS, Bluetooth, Apple carplay)
- Départ rapide en agence (moins de 5 minutes)
- États des lieux + photos du véhicule envoyé par voie électronique
Adaptabilité
- Possibilité de récupérer le véhicule la veille au soir sans frais supplémentaire
- Possibilité de restituer le véhicule hors créneaux d’ouverture d’agence
- Sur classement si le véhicule demandé n’est pas disponible
NOS MARQUES PARTENAIRES
témoignages
NOS HEUREUX CLIENTS
NOTRE FAQ
Quelles sont les étapes pour réserver un véhicule ?
Il suffit de contacter l’agence par téléphone ou d’effectuer votre demande via le site. Un devis vous sera transmis via un lien électronique. Une fois le devis signé, vous recevrez la confirmation de validation de celui-ci.
Un dépôt de garantie sera-t-il demandé à la prise du véhicule ?
Oui, un dépôt de garantie sera demandé au départ. Le montant varie selon le type de véhicule. Il s’agit d’une pré-autorisation bancaire. Vous n’êtes pas débité de ce montant. Nous la conservons pendant 15 jours après la restitution du véhicule, passé ce délai elle sera clôturée.
Proposez-vous la livraison du véhicule ?
Bien sûr ! Nous proposons la livraison et reprise du véhicule dans un rayon de 10 km de l’agence. Cette prestation est offerte. Au-delà de ce rayon, le service est payant. Nous pouvons estimer le coût de celle-ci.
Peut-on rendre un véhicule hors créneaux d’ouverture d’agence ?
Oui. La procédure de restitution est expliquée au départ de la location.
Est-ce possible de se déplacer à l’étranger avec un véhicule de location ?
Le véhicule ne peut être utilisé que sur le territoire de la Suisse, Andorre, Monaco, Liechtenstein et dans les pays de l’union Européenne à l’exception de : Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Bulgarie et Roumanie.
Nouveaux péages à flux libre, comment ça marche ?
Les péages dits à « flux libre » vous permettent de rouler sur autoroute sans avoir à vous arrêter pour régler. Pas de barrière, pas de ralentissement. Ce sont des portiques qui détectent automatiquement vos plaques d’immatriculation à chaque passage.
Attention, « flux libre » ne signifie pas « gratuit » !
Pour payer votre trajet, vous avez 72h max.
2 solutions s’offrent à vous :
- le paiement en ligne sur www.aliae.com
simplement muni du numéro d’immatriculation du véhicule - le paiement sur l’une des bornes dédiées mises à disposition tout au long de l’autoroute.
Passé ce délai de 72h, une indemnité forfaitaire pouvant aller jusqu’à 90€ sera appliquée en plus du montant du péage.
Proposez-vous la location avec des pneus hiver ?
Non, nos véhicules ne sont pas équipés de pneus hiver. Néanmoins, nous proposons des chaînes ou des chaussettes avec un supplément de 25 € TTC.
Les véhicules doivent-ils être nettoyés avant leur restitution ?
Oui, dans le cas contraire le coût de la facturation est de 60 € TTC.
Dois-je faire le plein de mon véhicule lors de la restitution ?
Oui, les véhicules sont loués avec le plein de carburant et devront être ramenés avec le plein. Dans le cas contraire, le carburant vous sera facturé au prix de 2,37 € TTC le litre.
À quel moment puis-je obtenir ma facture ?
Par mail, au retour de votre location.